Правила

Условия пользования

Rotallieta.lv” – это интернет-сайт, который работает на основе дистанционного договора.

Прежде чем начать пользоваться интернет-сайтом “Rotallieta.lv”, просим внимательно прочитать условия пользования интернет-сайтом.

Общие условия

  1. Пользователь добровольно соглашается предоставлять данные о себе, которые необходимы для приобретения товара и его доставки. Пользователь сам ответственен за правдивость предоставленной информации.
  2. Пользователь соглашается, что ему будут высланы оповещения. Сохранность данных персоны будет защищена в согласии с законом защиты личных данных физических лиц. Данные будут сохранены и использованы только для оформления сделок покупки товара, улучшения качества предоставляемых услуг, включая маркетинговые акции.
  3. Пользователь отвечает за введение корректных данных.
  4. У продавца есть право использовать фрагменты данных (cookies технологию). Фрагменты данных – это файлы, которые хранят информацию на жёстком диске Вашего компьютера или веб-браузере, и таким образом можно определить посещали ли Вы сайт до этого. Компания использует фрагменты данных чтобы обеспечить Вам лучшие условия для просмотра сайта. Компания не использует фрагменты данных, либо другие технологии слежения, для сбора информации с Вашего компьютера, других устройств, с помощью которых посещаете сайт, либо для отслеживания Ваших действий, когда не находитесь на сайте.
  5. От товара можно отказаться, если клиент может предъявить документ подтверждающий покупку (чек, накладную или квитанцию). Закон о защите прав потребителя 12 статья 5 пункт. Возврат денег происходит в течении 14 рабочих дней на банковский счёт (с которого была произведена оплата, либо указанный счёт в заявлении об отказе).
  6. Права потребителя использовать приобретённый товар во время использования прав об отказе — право проверить товар и пользоваться им, чтобы определить его свойства и вид. Потребитель ответственен за снижение стоимости товара или за недобросовестное его использование, если товар использовался во время действия прав об отказе, превышая границы необходимые для проверки и определения его свойств и вида. Использование товара для определения его свойств, вида и проверки осуществляется, настолько, насколько это возможно было бы сделать в магазине.
  7. Если покупатель указал в заказе, что желает, чтобы товар доставили с помощью курьера, то товар будет доставлен на указанный в заказе адрес. Пользователь не может менять место доставки после подтверждения заказа.
  8. Оформление заказа доступно без регистрации на сайте. Регистрация предусмотрена только для партнёров по бизнесу.
  9. Копирование опубликованной текстовой и графической информации с интернет-сайта «Rotallieta.lv» запрещено.
  10. Споры между продавцом и покупателем решают путём разговора, если это невозможно, тогда их решают в согласии с законами Латвийской Республики.
  11. Товары доставляются только в пределах территории Латвии.
  12. В интернет магазине «Rotallieta.lv» возможно рассчитаться с помощью банковской карты, наличными деньгами при получение товара у курьера, либо совершая денежный перевод с банка.
  13. Перед началом оформления заказа просим дополнительно ознакомиться с условиями доставки и оплаты.
  14. Считается, что клиент, делая заказ, ознакомился и без возражений соглашается с условиями пользования сайтом.
  15. Цены на товары в интернет-магазине указаны в евро с суммой НДС, определенной в соответствии с законодательством Латвии, включенной в цену.

Гарантия

  1. Гарантия — это бесплатное обещание продавца или производителя выплатить потребителю заплаченную денежную сумму за товар, обменять товар на соответствующий товар, бесплатно устранить несоответствие товара или сделать другие действия, если товар не соответствует предоставленному описанию, гарантии или рекламе.
  2. Право отказа и гарантии используются соблюдая действующие законы Латвийской Республики, а также вид и специфические особенности проданного товара.
  3. Использование прав гарантии возможно если покупатель сохранил документ подтверждающий покупку, который вместе с приобретённым товаром предоставляется продавцу.
  4. Об использовании права отказа покупатель сообщает продавцу, заполнив бланк об отказе, который можно получить по следующему адресу: http://likumi.lv/ta/id/266462-noteikumi-par-distances-ligumu
  5. Заполненный бланк покупатель отправляет продавцу на электронную почту info@rotallieta.lv. После получения заполненного бланка об отказе продавец сообщает покупателю о том, что бланк получен, а также информирует о принятом решении или сроках принятия решения.
  6. В соответствии с законодательством Латвийской Республики о дистанционном договоре пункта номер 5.11. если товар из-за его свойств нельзя оправить обратно по почте, в этом случае потребитель покрывает расходы связанные с возвратом товара.
  7. Обязанность потребителя без задержки, но не позже чем в течении 14 дней после отправки (передачи) продавцу бланка об отказе, вернуть товар продавцу.
  8. Заплаченную денежную сумму за возвращённый товар покупатель получит в течении 14 (четырнадцати) дней с момента получения письменного отказа на указанный банковский счёт.
  9. Продавец в праве задержать, в соответствии с договором покупки, выплату заплаченной денежной суммы до момента, когда продавец получит товар или потребитель предоставил продавцу подтверждение того, что товар отправлен назад, в зависимости от того, какое действие было сделано быстрее. Это право не относится к случаям, когда продавец сам забирает товар обратно.
  10. Потребитель покрывает прямые расходы связанные с возвратом товара, исключая случаи, когда продавец согласился оплатить эти расходы или не информировал потребителя, что расходы должен покрывать потребитель.
  11. Общие условия (правила) о правах и обязанностях потребителя: http://www.likumi.lv/doc.php?mode=DOC&id=23309

Политика конфиденциальности

  1. SIA «Rotallieta.lv» является управляющим (далее Rotallieta.lv), регистрационный номер: 40203157113, юридический адрес: Рига, Слокас 173-19.
  2. Rotallieta.lv уважает Вашу конфиденциальность и обрабатывает персональные данные для того, чтобы предоставить услугу и выполнить заказ. Для оформления заказа производится сбор контактной информации (Имя, Фамилия, адрес электронной почты). Контактная информация необходима для обеспечения выполнения заказа, идентификации заказчика, выполнения всех необходимых действий для приобретения товара, его оплаты и доставки клиенту. Указав свою контактную информацию Вы соглашаетесь, что она будет включена в базу данных и далее использована для дальнейшего выполнения заказа (оформления счёта, уточнения адреса доставки и других действий необходимых для выполнения обязанностей Rotallieta.lv).
  3. Ваши данные используются и обрабатываются с Вашего согласия, которое выражается Вашим вводом данных на интернет странице Rotallieta.lv.
  4. Ваши данные хранятся так долго, насколько это необходимо для достижения цели, с которой эти данные были собраны, либо до того, пока это необходимо для удобного использования наших услуг.
  5. Rotallieta.lv может распространять информацию о Вас и передавать её третьим лицам, которые выполняют заказ, как и в других случаях, указанных в законах.
  6. У Вас есть право узнать для каких целей применяется информация, которая нам известна о Вас, запрашивать удаление Ваших данных, возражать против обработки данных, право отозвать согласие на обработку данных.
  7. Управляющий вправе дополнять и вносить изменения в политику конфиденциальности.